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部门的会议，会上还专门强调了陈然来到部门对部门工作的帮助要求部门全体员工配合陈然的工作。
工作顺利展开，对部门职责和各个岗位的职责陈然也做了一些修补，虽有一些小的瑕疵，也是无伤大雅，接着陈然根据朱友兵提供的员工名单挨个进行访谈，前面两天接触了几个员工居然没有一个说一句或半句朱友兵的不对或者工作上的不足，陈然就有点奇怪，就算在杨鹏他们部门在做员工访谈的时候都有员工提出了杨鹏工作上的一些不足的地方，要知道杨鹏的部门可是才做过改革和整顿的，包括陈然自己都不敢肯定地说自己的工作没有遗漏的地方，这个客房部太完美了，陈然心想。
接下来几天的访谈就陆续出现了状况，一名洗衣房的员工可能是没有见到过这么大的领导见过这么正式的场合，在陈然和她的沟通时让她提出对自己的工作有什么想法时居然说了一句“朱老板不让说”的话出来；
陈然慢慢的诱导，才知道在陈然来之前朱友兵就在部门会议室放了话，谁敢有说出半句不对的话语就直接滚蛋，不会说话的就对陈然提出的问题一个劲的说好就行，总之不能有半个不好的字说出口；
陈然吃了一惊，还有这种情况，又问这位员工为什么叫朱友兵为朱老板，起先陈然以为是像自己叫Allen 老板一样，客房部的员工也是叫自己的顶头上司朱友兵做老板，听了这个员工讲了之后才知道，这是介绍她进来的人告诉她的，客房部朱老板最大，看见朱老板要鞠躬要叫老板，不然会惹他不高兴，陈然听到这里就知道其中必然有问题，担心和这个员工谈的时间太久引起朱友兵的注意，也相信每个和自己谈过话的人必然都会被朱有兵在次的询问，所以就撇开了这个话题，和这个女员工谈起了公司的待遇和工作，Smt的待遇在深州市的酒店都是数得着的，很多员工都是想着方子找关系进的Smt，这位员工也是一样，找了老乡的关系给朱老板送了礼才进了Smt，对自己的工作和待遇很满意，不住口的夸奖Smt，谈话到这里陈然就结束了，陈然判断朱友兵一定会有问题，他想先和Allen 汇报一下再做下一步的工作安排。
果然 Allen 也听到过一些关于朱友兵的闲言碎语，见陈然有了一些头绪就把自己知道的一些情况告诉了陈然，让陈然一查到底不用任何的顾忌，陈然得了命令放开了手脚，在后面的员工访谈中将一些 Allen 听到一些的闲言碎语和员工之间传播的一些事情一一的和客房部的员工们求证，一开始员工们还不敢说什么，陈然就给他们吃了定心丸告诉他们自己就是来找问题解决问题的，如果他们不能讲出来自己得不到真凭实据，这次的机会就浪费了，以后想要有提出建议的机会都难了，还一再鼓励员工有话尽管说，自己绝不让说真话的员工来承担责任。
在陈然的鼓励下有几个月员工终于开了口，这个朱友兵也是个人才，管理客房部六年，客房部到处都是他的亲信，每个岗位的主管都是他一手提拔起来的，有工作做的好的、有马屁拍的好的、有送礼送的比较到位的、总之客房部就是他姓朱的天下，整个客房部被他经营的铁板一块，进来一只苍蝇都要他朱老板点头同意才不会被打死。