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? “为什么会这样？”温暖喃喃自语，“我马上过去。”
挂了电话，穿上小外套，温暖只拿了钥匙就跑了出去。
手机放在桌上，根本没顾上。
“暖姐！”小章站起来。
“有人找我就说我在商场，我在那里。”
“是……”
大家都懵懵地，因为他们根本就不知道发生了什么事，只看到温暖风风火火地跑了出去，事态好像不一般的样子。
都略担心地道：“不会有事吧……”
……
赶到商场的时候，现场已经有些乱了。
人太多，找了一会儿才找到商场的负责人。
“现在什么情况？”
“供不应求，跟前期打出去的广告严重不符，充值了的钱现在却消费不了，现在消费者觉得是我们在欺骗他们，情绪非常激动。”
“你们就没有想出应对之策吗？”
“想了啊！什么话都说了，让他们明天再来消费，并在原有的打折基础上再打九折，不肯啊！人群里有煽动者，无论我们怎么说，他随便一煽动群众，整个就闹起来了！”
现场聚集的人太多，商场早就报警了，派了几辆警车过来，发现事情比他们想象得要严重得许多，直接将重任交给武警大队了，此时尚未赶到，只有零星那么几个警务人员在四处走动着。
“我去。”
温暖做为本次最大的负责人，亲自出面，上台解释。然而消费者情绪激动，并由一人带头闹着要退钱赔钱的时候，好多人都跟着喊。
“我不管！今天你们要是不退钱，我们就把商场给砸了！什么玩意！骗老子充值，现在什么都买不到！”
“请你们相信我！我一定会就此事给大家一个合理满意的答案的，但是你们得给我时间去调查——”
“我们的时间都是很宝贵的！来到你们商场消费，现在闹出这种事，购物的心情都被你们毁掉了！是不是该就我们精神损失费也谈一谈了？”
这种就是纯粹找麻烦了。
现场是有点诡异的，温暖早就已经发现了。
确实有刁民刻意煽动周围普通群众的情绪，导致场面越来越失控。
“一切好商量。今天发生这样的事，我做为本次负责人，真诚地向大家道歉。希望大家能再给我们温阳一次弥补的机会，具体的补偿方案，等我们回去开过会议商讨之后再做决定，届时会发布在官方网站上，也会给登记了手机号的客户发送信息——”
“别在这说些有的没的！你纯粹是在拖延时间！想先把我们忽悠走是不是？大家别听她的！让他们马上退钱！今天散了，这笔钱就再也拿不回来了！”
“退钱！退钱！”
温暖皱着眉头：“我没有在拖延时间，我回去后一定第一时间召开会议，商讨解决方案——”
“那你说你要多久？难不成一年半载我们都等下去？”
温暖在想一个大概的时间。明天这样不切实际的话说出来也只会被打脸。
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